» Từ khóa: su hai long

Nghiên cứu tiến hành một đánh giá có hệ thống nhằm phát hiện giá trị lý thuyết của sự gắn kết công việc trong việc hình thành trạng thái động lực của nhân viên cũng như ảnh hưởng tích cực đến hành vi, tâm lý, sự hài lòng của người lao động đối với tổ chức.

 8 p cdxd2 27/09/2024 11 0 Download

Từ khóa: Sự gắn kết công việc, Động lực làm việc của nhân viên, Sự hài lòng của người lao động, Môi trường làm việc, Sự tham gia của nhân viên, Sự gắn kết của nhân viên

Nghiên cứu này nhằm đánh giá sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng khi mua sắm trên các sàn thương mại điện tử từ dịch vụ khách hàng và dịch vụ logistics gồm các yếu tố như dịch vụ vận chuyển đơn hàng, dịch vụ theo dõi đơn hàng, dịch vụ hoàn trả đơn hàng và dịch vụ khách hàng.

 10 p cdxd2 27/09/2024 29 0 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ logistics, Chất lượng dịch vụ khách hàng, Sự hài lòng của khách hàng, Lòng trung thành của khách hàng, Thương mại điện tử, Mua sắm trực tuyến

Một số bài viết trên tạp chí gồm: các yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của nhân viên nghiên cứu ứng dụng tại bưu điện thành phố Hồ Chí Minh; hoạt động thanh toán thẻ ngân hàng ở Việt Nam thực trạng và giải pháp; các yếu tố tác động đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại công ty cổ phần vận tải thủy Tân cảng, chi...

 142 p cdxd2 25/10/2019 239 2 Download

Từ khóa: Tạp chí Kinh tế Kỹ thuật, Tạp chí Kinh tế Kỹ thuật số 24, Tạp chí Kinh tế Kỹ thuật năm 2018, Hoạt động thanh toán thẻ ngân hàng, Sự hài lòng trong công việc của nhân viên

Dựa trên số liệu điều tra 270 hộ gia đình sống trên địa bàn thành phố Huế, bài viết đã sử dụng các phương pháp kiểm định thống kê: One Sample t-test, Independent Sample t-test và One Way Anova để xác định mức độ hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ vệ sinh môi trường (VSMT) của công ty Cổ phần Môi trường và Công trình đô thị Huế...

 18 p cdxd2 27/01/2019 295 2 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Sự hài lòng của người dân, Chất lượng dịch vụ vệ sinh môi trường, Công ty Cổ phần Môi trường, Công trình đô thị Huế, Chất lượng dịch vụ vệ sinh

Nghiên cứu này tập trung vào việc phát triển và đánh giá thang đo chất lượng trải nghiệm khách hàng tại các siêu thị trên địa bàn Thành phố Cần Thơ. Bài viết sử dụng phương pháp chọn mẫu hạn mức theo tiêu thức giới tính với cỡ mẫu là 173. Phương pháp kiểm định thang đo bằng hệ số Cronbach Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), nhân tố khẳng...

 10 p cdxd2 18/06/2016 271 2 Download

Từ khóa: Trải nghiệm khách hàng, Truyền miệng, Sự hài lòng, Siêu thị, Thành phố Cần Thơ, Đánh giá chất lượng