» Từ khóa: su hai long cua khach hang

Kết quả 1-2 trong khoảng 2

Ảnh hưởng áp dụng chuỗi cung ứng xanh đến ý định mua hàng của Gen Z tại Thành phố Hồ Chí Minh

Với mục tiêu đánh giá tác động của sự hài lòng đối với doanh nghiệp áp dụng quản lý chuỗi cung ứng xanh đến ý định hành vi của khách hàng Gen Z trong ngành hàng tiêu dùng nhanh tại Thành phố Hồ Chí Minh, nhóm tác giả đã phân tích các nghiên cứu liên quan kết hợp áp dụng một số mô hình lý thuyết liên quan tới ý định hành vi của khách hàng để...

12 p cdxd2 15/04/2025 2 0

Từ khóa: Chuỗi cung ứng xanh, Ý định mua hàng của gen Z, Sự hài lòng đối với doanh nghiệp, Quản lý chuỗi cung ứng xanh, Ý định hành vi của khách hàng, Sự hài lòng của khách hàng
Tác động của chất lượng dịch vụ logistics và dịch vụ khách hàng tới sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng: Trường hợp mua sắm trên các sàn thương mại điện tử

Nghiên cứu này nhằm đánh giá sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng khi mua sắm trên các sàn thương mại điện tử từ dịch vụ khách hàng và dịch vụ logistics gồm các yếu tố như dịch vụ vận chuyển đơn hàng, dịch vụ theo dõi đơn hàng, dịch vụ hoàn trả đơn hàng và dịch vụ khách hàng.

10 p cdxd2 27/09/2024 53 0

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ logistics, Chất lượng dịch vụ khách hàng, Sự hài lòng của khách hàng, Lòng trung thành của khách hàng, Thương mại điện tử, Mua sắm trực tuyến

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Trường Cao Đẳng Xây Dựng Thành Phố Hồ Chí Minh

Địa chỉ: 190 Võ Văn Ngân - Q. Thủ Đức - TP.HCM
Website: http://thuviencdxd2.edu.vn - Email: vvthiep@gmail.com

Phát triển bởi Thư viện số