- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Giáo trình Quản trị quan hệ khách hàng với mục tiêu giúp các bạn có thể nâng cao sự hiểu biết về khách hàng và tầm quan trọng của việc chăm sóc khách hàng; Phân tích các nhân tố chính trong việc chăm sóc khách hàng; Trình bày được các quy trình, phương pháp chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp nhất. Mời các bạn cùng tham khảo!
91 p cdxd2 27/10/2024 2 0
Từ khóa: Giáo trình Quản trị quan hệ khách hàng, Customer relationship management, Quản trị quan hệ khách hàng, Kỹ năng chăm sóc khách hàng, Dịch vụ chăm sóc khách hàng
Giáo trình Nghiệp vụ ngoại thương (Nghề: Quản trị kinh doanh - Cao đẳng): Phần 1
Mục tiêu của giáo trình là giới thiệu cho sinh viên hiểu được những vấn đề cơ bản về ngoại thương, về các phương thức giao dịch mua bán, về các điều kiện thương mại quốc tế, về thanh toán quốc tế, về các công việc chuẩn bị cho đàm phán và cách thức đàm phán với bạn hàng nước ngoài, về vận tải và bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu....
43 p cdxd2 25/07/2022 89 0
Từ khóa: Quản trị kinh doanh, Giáo trình Nghiệp vụ ngoại thương, Nghiệp vụ ngoại thương, Phương thức giao dịch mua bán, Thương mại quốc tế
Giáo trình Quản trị dịch vụ Giới thiệu về dịch vụ và quản trị dịch vụ; xu hướng phát triển và các ngành dịch vụ chủ yếu; chiến lược toàn diện; hoạch định công suất nguồn lực erp, quản trị cung cầu dịch vụ;...Mời các bạn cùng tham khảo!
281 p cdxd2 24/02/2022 126 0
Từ khóa: Giáo trình Quản trị dịch vụ, Quản trị dịch vụ, Chiến thuật dịch vụ, Phân loại hoạt động của dịch vụ, Quy trình phát triển chiến lược