Quản trị kinh doanh - Lãnh đạo mới về chất

Quản lý thay đổi là gì? • Là việc quản lý thay đổi của văn hóa doanh nghiệp, quy trình kinh doanh, môi trường bên trong, trách nhiệm công việc, kỹ năng nhân viên, các chính sách và quy trình khác. • Khi công ty thay đổi các hoạt động căn bản một cách triệt để thì được gọi là hoạt động chuyển đổi (transformation)