» Từ khóa: Quản trị dịch vụ

Bài giảng "Quản trị logistics" do ThS. Nguyễn Thị Minh Hạnh biên soạn, gồm các nội dung: Tổng quan, dịch vụ khách hàng, quản trị kho hàng, vận tải, logistics toàn cầu, hệ thống thông tin, chi phí, phân tích.

 92 p cdxd2 26/04/2026 44 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị logistics, Chuỗi cung ứng, Dịch vụ khách hàng, Vận tải, Quản lý kho hàng

Tài liệu trắc nghiệm về quản trị chuỗi cung ứng cung cấp những kiến thức như định nghĩa, vai trò, dự báo, đạo đức kinh doanh, logistics, ERP, EOQ, RFID, SRM, CRM.

 9 p cdxd2 25/01/2026 74 0 Download

Từ khóa: Trắc nghiệm, Quản trị chuỗi cung ứng, Dịch vụ khách hàng, Quản trị hàng tồn kho, Môi trường kinh doanh, Chu trình đặt hàng

Đề cương ôn tập hệ thống hóa các kiến thức nền tảng về logistics, quản trị chuỗi cung ứng, dòng vận động hàng hóa, thông tin và tài chính. Tài liệu giúp người học nắm vững khái niệm, vai trò, các hoạt động chính trong logistics và chuỗi cung ứng, phục vụ hiệu quả cho ôn tập và thi học phần.

 38 p cdxd2 25/01/2026 80 0 Download

Từ khóa: Đề cương ôn tập, Đại cương logistics, Chuỗi cung ứng, Quản trị chuỗi cung ứng, Dịch vụ logistics, Hoạt động logistics, Quy trình logistics

Bài giảng Logistic: Kho công cộng trình bày các nội dung chính sau: Các ưu điểm của kho công cộng (public warehouse); Các khuyết điểm của kho công cộng (public war.

 67 p cdxd2 23/12/2025 63 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chuỗi cung ứng, Logistic, Kho công cộng, Khuyết điểm kho công cộng, Dịch vụ kho bãi, Lưu trữ hàng hóa

Tài liệu tham khảo đề thi trắc nghiệm môn Quản trị Dịch vụ, với 100 câu hỏi trắc nghiệm và đáp án, dành cho các bạn đang theo học chuyên ngành kinh tế, marketing,...Với những câu hỏi trắc nghiệm cung cấp những kiến thức cơ bản nhất giúp các bạn sinh viên chuẩn bị tốt hơn cho các kỳ thi sắp tới. Chúc các bạn học tốt..

 22 p cdxd2 26/02/2025 130 2 Download

Từ khóa: đề thi trắc nghiệm, trắc nghiệm quản trị, quản trị dịch vụ, đề thi marketing, ôn thi môn quản trị, hướng dẫn ôn thi quản trị

Bài giảng môn "Quản trị kinh doanh tổng hợp: Chương 5 Quản trị tiêu thụ" cung cấp cho người học các kiến thức như: Khái quát về quản trị tiêu thụ sản phẩm; Nghiên cứu thị trường; Xây dựng chính sách tiêu thụ - chính sách marketing; Kế hoạch hoá khâu tiêu thụ; Tổ chức bán hàng và dịch vụ sau bán hàng. Để hiểu rõ hơn mời các bạn cùng tham khảo...

 30 p cdxd2 24/02/2022 217 0 Download

Từ khóa: Bài giảng môn Quản trị kinh doanh, Quản trị tiêu thụ sản phẩm, Xây dựng chính sách tiêu thụ, Kế hoạch hoá khâu tiêu thụ, Tổ chức dịch vụ sau bán hàng

Bài giảng Quản trị kinh doanh quốc tế - Bài 4: Quản trị sản xuất và cung ứng dịch vụ quốc tế (TS. Nguyễn Thị Thu Hường) với mục tiêu giúp người học xem xét vai trò của nghiên cứu, phát triển và cải tiến trong chiến lược sản xuất; liên hệ một vài bước chủ yếu trong việc tạo ra sản phẩm và dịch vụ bao gồm nguồn cung ứng toàn cầu, kỹ...

 33 p cdxd2 28/11/2020 283 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị kinh doanh quốc tế, Quản trị kinh doanh quốc tế, Kinh doanh quốc tế, Quản trị sản xuất, Cung ứng dịch vụ quốc tế

Bài giảng "Quản trị sản xuất và dịch vụ - Chương 4: Xác định địa điểm của doanh nghiệp" cung cấp cho người học các kiến thức: Các bước tiến hành chọn địa điểm, các nhân tố ảnh hưởng đến việc chọn địa điểm, các nhân tố ảnh hưởng đến việc chọn địa điểm. Mời các bạn cùng tham khảo.

 62 p cdxd2 30/03/2017 438 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị sản xuất dịch vụ, Quản trị sản xuất, Quản trị dịch vụ, Xác định địa điểm của doanh nghiệp, Địa điểm doanh nghiệp, Định vị doanh nghiệp, Vai trò địa điểm doanh nghiệp

Bài giảng "Quản trị sản xuất và dịch vụ - Chương 1: Giới thiệu chung về quản trị sản xuất và dịch vụ" trình bày các kiến thức: Khái niệm, mục tiêu, vai trò của quản trị SX&DV; nội dung chủ yếu của quản trị SX&DV; quá trình phát triển và xu hướng vận động của quản trị SX&DV; vấn đề năng suất trong quản trị SX&DV,... Mời các bạn cùng tham...

 32 p cdxd2 30/03/2017 488 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị sản xuất dịch vụ, Quản trị sản xuất, Quản trị dịch vụ, Xu hướng vận động của quản trị SX&DV, Phát triển quản trị sản xuất, Chiến lược quản trị sản xuất

Bài giảng "Quản trị sản xuất và dịch vụ - Chương 5: Bố trí mặt bằng" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái quát về chiến lược bố trí mặt bằng, các loại chiến lược bố trí mặt bằng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 33 p cdxd2 30/03/2017 439 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị sản xuất dịch vụ, Quản trị sản xuất, Quản trị dịch vụ, Bố trí mặt bằng, Các loại chiến lược bố trí mặt bằng, Chiến lược bố trí mặt bằng

Bài giảng "Quản trị sản xuất và dịch vụ - Chương 7: Hoạch định lịch trình sản xuất" cung cấp cho người học các kiến thức: Thực chất và mục đích của lập lịch trình SX, sắp xếp thứ tự ưu tiên trong SX – DV, phương pháp phân công công việc, các phương pháp quản lý công việc. Mời các bạn cùng tham khảo.

 90 p cdxd2 30/03/2017 472 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị sản xuất dịch vụ, Quản trị sản xuất, Quản trị dịch vụ, Hoạch định lịch trình sản xuất, Lịch trình sản xuất, Phương pháp phân công công việc, Phân công công việc